一、了解公司業(yè)務(wù)

1. 你能簡(jiǎn)單介紹一下我們公司的外貿業(yè)務(wù)嗎？
　　2. 公司的產(chǎn)品主要出口到哪些國家？
　　3. 公司的外貿流程是怎樣的？

二、客戶(hù)溝通與跟進(jìn)

1. 如何處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，并回復郵件？
　　2. 如何跟進(jìn)客戶(hù)訂單的進(jìn)展？
　　3. 如何管理客戶(hù)信息，確保溝通順暢？

三、訂單處理與跟進(jìn)

1. 如何處理訂單，包括付款、發(fā)貨等環(huán)節？
　　2. 如何跟進(jìn)訂單的物流信息？
　　3. 如何處理退貨、換貨等問(wèn)題？

四、資料整理與報告

1. 你能介紹一下外貿業(yè)務(wù)助理需要整理哪些資料嗎？
　　2. 如何做好業(yè)務(wù)報告，以便領(lǐng)導了解業(yè)務(wù)情況？
　　3. 如何定期更新客戶(hù)信息，保持聯(lián)系？

五、團隊合作與協(xié)調

1. 外貿業(yè)務(wù)助理需要和哪些部門(mén)協(xié)作？如何協(xié)調？
　　2. 如何與其他部門(mén)進(jìn)行有效溝通？
　　3. 如何在團隊中樹(shù)立良好的形象？

六、其他職責

1. 外貿業(yè)務(wù)助理還需要做哪些額外的工作？
　　2. 如何提高自己的英語(yǔ)水平，更好地勝任這份工作？
　　3. 如何保持積極的心態(tài)，應對工作中的挑戰？

做外貿業(yè)務(wù)助理，不僅需要專(zhuān)業(yè)的外貿知識，還需要良好的溝通技巧、細致的工作態(tài)度和團隊合作意識。只有不斷學(xué)習、積累經(jīng)驗，才能成為一名出色的外貿業(yè)務(wù)助理。讓我們一起努力，為公司的外貿業(yè)務(wù)貢獻力量！